在高科技產(chǎn)品市場的全球化趨勢下,制造產(chǎn)生的利潤越來越低,迫使制造業(yè)朝著有更高附加價值的產(chǎn)業(yè)鏈兩端發(fā)展,即在上游加強創(chuàng)新、研發(fā)、設(shè)計,在下游加強客戶導(dǎo)向的營銷、服務(wù)、品牌。作為產(chǎn)業(yè)鏈下游的關(guān)鍵環(huán)節(jié),品牌建設(shè)是實現(xiàn)利潤再次增長的重要渠道之一。今年年初發(fā)布的《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》提到 “完善品牌價值評價標準,推動品牌價值評價和結(jié)果應(yīng)用” “加強售后服務(wù)能力建設(shè)”,對企業(yè)的品牌發(fā)展能力和售后服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。為此,SGS、天合光能股份有限公司、江蘇省寧海商標事務(wù)所于3月22日在上海聯(lián)合舉辦了“品牌與創(chuàng)新服務(wù)管理論壇”,共同探討如何通過品牌和售后實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
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